人保财险全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传系列活动

人保财险全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传系列活动

虚拟币交易是什么2024-03-12 11:20500logindmin

专题:3·15国际消费者权益日:金融机构在行动

  近日,人保财险积极贯彻落实国家金融监管总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传活动的统一要求和部署安排,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,集中组织开展一系列消保宣传活动,践行金融工作政治性、人民性。

  本次“3·15”活动中,人保财险在系统上下广泛开展多层次、多渠道、多样式的宣传活动,用心用情谱写消保宣传新篇章。传递金融正能量。以“以案说险”、风险提示、消保微课堂等系列原创宣传形式,宣导金融政策,帮助消费者更好认识保险产品和服务。推出主题线上活动,开展场景式答题互动,提高消费者识别金融风险能力,增强依法维权意识。强化宣传亮形象。人保财险各级机构负责人带头抓消保、讲消保,广泛开展“总经理讲消保”活动。开展消保宣传进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”活动。发布人保财险金融消保诚信案例和文化标语,讲述人保消保故事。金融服务显担当。聚焦交通安全、乡村振兴、社会治理、人民健康等关键领域精准开展金融宣传普及活动。发挥广覆盖网点优势,线下营业厅升级改造便利性服务设施,打造多元特色服务主题。积极参加地方监管单位、行业协会活动,并广泛开展联合共建活动,共同营造和谐健康的金融保险消费环境。

  近年来,人保财险坚持稳中求进工作总基调,主动融入服务国家战略、社会发展大局、人民美好生活。始终心怀“国之大者”,承保C919大飞机、国产大型游轮爱达·魔都号等大国重器,在多个领域签出全国首单保险产品,在服务中国式现代化的新征程上,努力践行国有骨干保险企业的社会责任。始终情系“急难愁盼”,聚焦民生福祉、乡村振兴、绿色发展等社会广泛关注领域,助力各类群体增强抵御风险能力。始终无惧“艰难险阻”,2023年积极应对“杜苏芮”台风暴雨、甘肃积石山地震等突发事件和重大灾情,全年累计处理赔案1.3亿笔,启动大灾理赔应急预案42次,在大灾和突发事故中实施受灾车辆无差别救援超4.5万次,为人民群众提供近1万次的医疗救助、紧急转运和医疗费垫付等服务,切实保障人民群众生产生活。始终筑牢“消保防线”,持续在产品开发、信息披露、营销宣传、理赔服务等各方面全面推进消费者权益保护和业务流程有机结合。倾情打造“心服务,新服务”品牌,构建线上线下服务一体化新模式。

  未来,人保财险将始终坚守“人民保险,服务人民”的初心使命,持续丰富服务实践内涵,持之以恒地打造全方位、全流程消费者权益保护体系,以卓越的服务品质回馈亿万消费者的支持和信任,全力以赴不辜负消费者的每一份期待。

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